গোপনীয়তা নীতি

77cv-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন 77cv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

77cv বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাত িক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে।

এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 77cv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

77cv প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন।

• নিবন্ধন ফর্মে সরাসরি দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিল সংরক্ষণ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য রেকর্ড হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

77cv আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন পর্যালোচনা করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করা হয়।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি মামলায় তথ্য সংরক্ষণ।

77cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইনি তদন্তে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়।

77cv ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার গেম পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ক্ষেত্রে সাইটের কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

77cv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে 2FA চালু করার সুবিধা আছে।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা দল অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

77cv-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

77cv আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ পেরিয়ে গেলে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।